"On y met encore plus de cœur que sur des coupes rémunérées": ces coiffeurs bénévoles redonnent le sourire aux bénéficiaires de la Croix-Rouge monégasque

"On y met encore plus de cœur que sur des coupes rémunérées", confie Vincent, coiffeur de profession mais aussi bénévole à la Croix-Rouge monégasque (CRM). Avec Marianne, retraitée du métier, ils ont œuvré toute l’après-midi de ce mardi pour les bénéficiaires de la CRM dans la résidence A Qietüdine, dont une salle a été mise à disposition par le Centre hospitalier Princesse Grâce.

Plus d’une dizaine de clientes et clients ont pu rafraîchir leur coupe à cette occasion. Une opération d’envergure qui est vouée à s’installer dans le temps. En effet, après un essai avant l’été, c’est désormais une fois par mois que la CRM, ses bénévoles et tout le matériel vont s’installer pour des rendez-vous gratuits.

De nombreux membres de l’organisation de la CRM étaient présents pour assister au lancement de ce nouveau projet. Parmi les représentants du conseil d’administration de l’institution, Valérie Corporandy, en charge du service Social, annonce l’objectif de cette initiative: "cela s’inscrit dans le cadre d’activités solidaires que la Croix-Rouge met en place depuis quelque temps et qui complètent les aides matérielles que nous apportons aux personnes qui rencontrent des difficultés. L’idée, c’est vraiment d’offrir et de proposer un accompagnement plus complet qui aide les gens à avoir, peut-être, une autre image d’eux-mêmes."

Des projets qui s’adaptent aux besoins

C’est désormais une aide demandée et de plus en plus prise en charge par la CRM, celle de la confiance en soi et du bien-être pour les bénéficiaires dans le besoin. "Les personnes présentes sont confrontées à plusieurs problématiques dans leur vie, c’est pourquoi ces moments-là leur permettent aussi de sortir de leur quotidien, de prendre du temps pour soi. C’est aussi une opportunité de renforcer leur estime", explique Camille Madrid-Taroncher, responsable du service social à la CRM.

Les plus à même de donner leur avis sur cette initiative sont assurément les bénéficiaires venus ce mardi passer un moment convivial et de détente auprès de professionnels. À l’issue de son rendez-vous, Corinne a livré un jugement on ne peut plus positif sur l’expérience et le résultat du travail de Vincent.

"C’est super ce qu’il m’a fait, c’est génial! Malheureusement, ça faisait un moment que je n’avais plus les moyens de me coiffer et ici, quand je suis arrivée, j’ai vu tout de suite une bonne ambiance et des gens très sympas. On vous coupe les cheveux, vous êtes jolie et vous reprenez un peu confiance en vous."

Bénéficiaire de la CRM, elle détaille l’engagement des bénévoles au-delà de cette opération: "je n’en tire que du positif en général, les bénévoles de la Croix-Rouge sont géniaux. Je les adore tous car ils sont très présents, à l’écoute. Je suis suivi malheureusement depuis quelques années, et je peux confirmer qu’ils sont très disponibles pour nous aider."

Pour les coiffeurs aussi, ce salon éphémère est une chance de découvrir de nouvelles personnes et de passer un joli moment. "On a la même approche qu’avec n’importe quel client mais je dirai qu’on prend plus de plaisir en tant que bénévole car c’est simplement de l’échange avec les personnes", développe Vincent.

D’autres activités mises en place

Bien sûr, les actions de la CRM dépassent largement le cadre de la venue de coiffeurs bénévoles. Toute l’année, entre Monaco et les communes de Beausoleil, Cap-d’Ail et La Turbie, ce sont environ 500 personnes qui bénéficient d’un soutien et d’un suivi plus ou moins réguliers sur des périodes variables.

L’un des accompagnements proposé est un accès à la culture. "Nous avons mis en place depuis deux ans des sorties et des visites qui se déroulent à Monaco. Par exemple, dans les différents musées ou à l’occasion de spectacles qui sont proposés. L’actualité culturelle ici est suffisamment riche pour qu’on puisse organiser plusieurs sorties", détaille Valérie Corporandy.

Sur le volet pratique, des ateliers d’aides administratives et d’accompagnement à la gestion sont mis en place, tout ceci, bien sûr, en plus de l’aide matérielle fournie toute l’année par la Croix-Rouge monégasque.