Louna ne peut ni parler, ni lire, ni écrire mais réussit à s'exprimer grâce à cette tablette

Louna vit à Cuers, en colocation, et chaque jour elle rejoint l’externat du foyer occupationnel (1) de la résidence Gensollen à Toulon, un établissement géré par le groupe Umane.

Elle y participe à des ateliers créatifs, pratique le judo, le tennis et la marche nordique, fréquente la ferme pédagogique et se passionne pour l’informatique avec d’autant plus d’intérêt pour ce dernier hobby, qu’il lui permet de pallier un sérieux handicap: Louna ne peut pas parler, elle ne sait pas lire et écrire.

C’est avec une tablette "click2speak" – littéralement "clique pour parler" – qu’elle communique avec son entourage. Cet outil de communication alternative lui permet d’exprimer ses besoins, ses envies et ses émotions via des pictogrammes préenregistrés et sélectionnés selon les besoins de chaque utilisateur.

"Un jeune de l’internat en avait fait l’acquisition et sa maman nous avait sollicités pour l’aider dans son apprentissage", rembobinent Aurélie Danneville, cheffe de service à la résidence Gensollen, et Laurie, la psychologue de la résidence.

"On a commencé à travailler avec un petit groupe de résidents et on a proposé cet outil à la commission innovation du groupe Umane qui finance annuellement des projets innovants."

C’est Louna, très à l’aise avec les outils numériques, qui a présenté ce projet devant la commission, remportant un budget pour 5 tablettes et un fond exceptionnel pour un 6e outil et pour former les professionnels de l’établissement.

Faciliter le quotidien et les choix de vie

Quelques séances suffisent généralement pour aider l’utilisateur à gagner en autonomie: 100% personnalisable, y compris en ce qui concerne les images utilisées, le logiciel permet de travailler sur les habiletés sociales, la reconnaissance des émotions ou les habitudes du quotidien: habillage, cuisine, hygiène, etc.

La tablette facilite aussi les choix de vie des utilisateurs. Il y a quelque temps, Louna a ainsi exprimé l’envie de ne plus vivre chez ses parents. Après un accueil temporaire dans un foyer, l’équipe qui la suit lui a proposé d’expérimenter la colocation, un mode de vie auquel elle a adhéré.

"Une meilleure communication nous permet de soutenir le projet de vie en nous basant sur les envies exprimées par la personne, pas juste sur une interprétation des signes. Elle se positionne elle-même pour ces choix importants."

Un gain en autonomie

Louna, quant à elle, profite allègrement de l’autonomie gagnée avec sa tablette "click and speak".

Elle prend seule le bus pour rejoindre le foyer Gensollen depuis son domicile à Cuers, "Elle communiquait déjà très bien avec des sons, les émoticones de son téléphone mais la tablette lui permet de sortir et de se faire comprendre à l’extérieur", indique la psychologue.

"Pour faire des courses ou aller danser en boîte de nuit avec des amis", complète Louna, en cliquant avec dextérité sur son assistant de communication.

"On a travaillé sur ses intérêts et ses besoins à elle, reprend Laurie. Elle adore aller au resto. En quelques clics, elle peut demander: “Puis-je avoir la carte", choisir ce qu’elle souhaite boire, demander où se trouvent les toilettes, réclamer l’addition… On a testé en vie réelle, jusqu’à constater qu’elle est en autonomie."

Démonstration à l’appui, Louna prouve que sa tablette lui offre, en prime, la possibilité de mieux exprimer sa personnalité malicieuse.

Quand elle se présente et qu’on lui demande son âge, la réponse, programmée dans le logiciel, surgit en deux clicks… et en même temps qu’un grand éclat de rire: "On ne demande pas son âge à une fille!", énonce la voix robotique de la tablette.

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1. Le foyer occupationnel propose à des adultes en situation de handicap ayant une certaine autonomie des activités diverses adaptées à leurs capacités.