Ces dernières semaines, les pratiques commerciales téléphoniques agressives se sont multipliées au sujet du Compte personnel de formation. A la suite de l'obligation des bénéficiaires à transférer leurs heures ou leur somme pour pouvoir faire valoir ses droits, les sollicitations par SMS, appel téléphonique, voire e-mails sont devenues constantes.
Face à ce phénomène "massif", le gouvernement a décidé de déposer un amendement pour interdire ce type de démarchage, dévoile Le Parisien ce lundi 15 novembre. Le but des ces appels étant en effet forcer les bénéficiaires à dépenser leur cagnotte, ils ne correspondent pas à l'idée que se font les Français d'un service public efficace. "Même nous, nous en recevons sur nos téléphones", confie même au journal d'Ile-de-France un responsable du service de la Caisse des dépôts, chargée de la gestion du CPF.
"Il s'agit de s'inspirer de la loi mise en place après les abus constatés dans le cadre de la rénovation énergétique, qui interdit tout démarchage téléphonique", s'est également expliqué Elisabeth Borne, la ministre du travail, dans Le Parisien.
Le CPF concerne 38 millions de personnes, soit plus de 50 milliards d'euros épargnés à ce jour. "On aspire depuis des mois à ce que ce type de pratiques soient interdites. Cela facilitera la tâche de tout le monde", déclare Michel Yahiel, à l'origine du dispositif. Ce dernier conseille d'ailleurs de "raccrocher immédiatement, de ne pas ouvrir le lien quand il s'agit d'un SMS ou d'un mail, et de bloquer le correspondant".
>> Pour utiliser son CPF, se rendre sur ce site officiel uniquement.
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