Plusieurs grands aéroports européens, dont ceux de Bruxelles, Heathrow à Londres et Berlin, sont perturbés samedi 20 septembre 2025 en raison d'un incident affectant un logiciel fourni par la société Collins Aerospace.
"Nous sommes informés d'une perturbation d'origine cyber sur notre logiciel MUSE dans plusieurs aéroports", a indiqué l'entreprise, ajoutant que l'impact "se limite à l'enregistrement électronique des clients et au dépôt des bagages".
Retards et annulations
Sur son site internet, l'aéroport de Bruxelles a précisé que cette "cyberattaque" s'était produite "vendredi soir". "Cela a eu des conséquences importantes sur le programme de vols et entraînera malheureusement des retard et des annulations", a-t-il ajouté.
"La situation n'est pas résolue" samedi matin, a précisé l'aéroport à l'AFP, et l'enregistrement et l'embarquement doivent se faire de manière manuelle.
À Londres, l'aéroport de Heathrow, principal aéroport international de la capitale, a également indiqué être concerné par ces perturbations, qui "pourraient entraîner des retards au départ".
Il conseille aux passagers de vérifier la situation de leur vol avec leur compagnie aérienne et de venir très en avance pour avoir le temps d'effectuer les formalités d'enregistrement.
Sur son site internet, l'aéroport de Berlin indique aussi être touché par ce "problème technique chez un fournisseur".
Collins Aerospace dit travailler à résoudre l'incident "aussi vite que possible"
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